İade Koşulları

Takipci Satın Alım üzerinden sunulan hizmetler ağırlıklı olarak dijital nitelikte olup anında veya kısa sürede ifa edilmektedir. Aşağıdaki koşullar 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde uygulanır.

1. Genel İlkeler

Dijital hizmet teslimatı başladıktan sonra yasal cayma hakkı, hizmetin niteliği gereği sona ermiş olabilir.
Ödeme yapıldı ancak sipariş henüz işleme alınmadıysa iptal/iade talebi değerlendirilebilir.
Hatalı veya eksik teslimat durumunda telafi veya iade seçenekleri sunulur.

2. İade Yapılabilecek Durumlar

Ödeme alındı fakat sipariş sistem tarafından hiç işleme alınmadı (teknik arıza).
Yanlış hizmet türü veya yanlış hedef adrese Takipci Satın Alım kaynaklı hata ile teslimat.
Belirtilen minimum teslimatın Takipci Satın Alım kaynaklı olarak sağlanamaması.
Çift ödeme / mükerrer tahsilat tespiti.

3. İade Yapılamayacak Durumlar

Hizmet ifası tamamlandıktan sonra “beğenmedim” gerekçesiyle iade (cayma hakkı istisnası).
Alıcının yanlış kullanıcı adı/link vermesi sonucu oluşan hatalar.
Üçüncü taraf platform kuralları nedeniyle hesaba uygulanan kısıtlamalar.
Kupon/indirim sonrası fiyat farkı talepleri.

4. 30 Gün Düşüş Telafi Garantisi

Sosyal medya hizmetlerinde belirtilen süre içinde (genellikle 30 gün) organik düşüş yaşanması halinde, hizmet koşullarında belirtildiği ölçüde ücretsiz telafi yapılabilir. Telafi, iade yerine geçen bir çözüm yoludur.

5. İade Başvuru Süreci

Sipariş numaranız ile info@cevserimedya.com adresine veya site içi destek/bilet sistemine başvurun.
İade gerekçesini ve varsa ekran görüntülerini ekleyin.
Talebiniz en geç 3 iş günü içinde incelenir; sonuç e-posta ile bildirilir.
Onaylanan iadeler, ödeme yöntemine göre 7–14 iş günü içinde yansıtılır (banka süreleri değişkenlik gösterebilir).

6. Havale / Kripto Ödemeler

Havale ve kripto ile yapılan ödemelerde iade, alıcının bildirdiği ve doğrulanan banka/cüzdan bilgisine yapılır.

Son güncelleme: 26.06.2026
İletişim: info@cevserimedya.com · +90 538 597 37 28
Web: https://takipcisatinalim.com/